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title: Il lavoro ibrido e le sfide dei modelli di workplace nel 2023
description: Scopri come la collaborazione agile, gli ecosistemi flessibili e i modelli di lavoro sostenibili stanno trasformando la tecnologia, i luoghi e le persone per ottenere risultati aziendali migliori.
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03/23/2023

# Il lavoro ibrido e le sfide dei modelli di workplace nel 2023

Il **lavoro ibrido** “non è più soltanto un vantaggio per i dipendenti, ma rappresenta ormai un’aspettativa”. È quanto ha dichiarato recentemente Ranjit Atwal, Senior Director Analyst di Gartner, sulla base delle [stime della società di analisi statunitense](https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2023-03-01-gartner-forecasts-39-percent-of-global-knowledge-workers-will-work-hybrid-by-the-end-of-2023). Stime in base alle quali entro la fine del 2023 il 51% dei cosiddetti “**knowledge worker**” degli Usa opererà in modo ibrido. Tendenza che dovrebbe affermarsi, sebbene con numeri inferiori, anche in Europa. Nel caso del nostro paese, a giudicare dagli ultimi dati dell’[Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano](https://www.osservatori.net/it/ricerche/osservatori-attivi/smart-working), nel 91% delle grandi imprese italiane i dipendenti lavorano da remoto mediamente per 9,5 giorni al mese. Percentuale non così alta nella pubblica amministrazione e nelle PMI, ma comunque altrettanto significativa. Quindi, se si adotta la definizione di Gartner secondo la quale gli **hybrid worker** sono coloro che vanno in ufficio almeno un giorno a settimana, allora si può dire che anche in Italia il lavoro ibrido è già realtà.

 

## **In che modo il lavoro ibrido cambia i modelli di workplace**

Se il lavoro ibrido è il paradigma che si sta affermando in gran parte delle organizzazioni, questa circostanza apre la strada ad alcune sfide sul fronte dei **workplace**. Ad esempio, tra le previsioni contenute nell’[*IDC FutureScape: Worldwide Future of Work 2023* *Predictions*](https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=US48711022), una sostiene che entro il 2024 il 55% dei manager a livello globale utilizzerà la **tecnologia di pianificazione intelligente degli spazi** per reinventare le sedi degli uffici. Non più quindi luoghi statici con postazioni fisse alternate a sale riunioni, ma workplace modulari a cui accedere sulla base di una turnazione che da una parte ottimizzi gli ambienti e dall’altra risponda meglio alle esigenze di coloro che vi sono ospitati. Questo tipo di tecnologia è funzionale all’integrazione con quell’ecosistema definito da IDC **Intelligent Digital Workspace** **(IDW**) la cui adozione entro il 2026 dovrebbe determinare un aumento del 70% dei risultati aziendali. L’IDW segna una rivoluzione non soltanto sul versante tecnologico, ma sul paradigma stesso con cui di solito è concepito il legame tra lavoratore e mezzi di produzione.

 

## **La rivoluzione dell’Intelligent Digital Workspace (IDW)**

In sostanza, l’IDW intende portare un cambiamento fondamentale nella modalità attraverso la quale le persone usufruiscono delle risorse di cui necessitano per svolgere le rispettive mansioni. A differenza dell’approccio tradizionale, in cui dipendenti si spostano per poter usufruire soprattutto di una adeguata dotazione informatica, questo modello **mette loro a disposizione la tecnologia e i dati a prescindere da dove si trovino**. In questa maniera si assicura la disponibilità delle risorse in qualsiasi momento e ovunque, rendendo fluido il passaggio da un contesto all’altro, che è proprio la caratteristica tipica del lavoro ibrido. Tanto che i fornitori delle location che accolgono gli hybrid worker oggi non si limitano a proporre spazi idonei al fabbisogno di aziende e lavoratori, ma offrono un portafoglio di soluzioni tali da rendere il lavoro ibrido una formula conveniente per i suoi utilizzatori. Il che si traduce in un **mix di ambienti fisici, piattaforme digitali e servizi** che serve a massimizzare il valore del workplace.

 

## **Perché il lavoro ibrido è sinonimo di smart working**

La massimizzazione del valore del workplace è probabilmente la sfida principale del lavoro ibrido nel 2023 e per gli anni a venire. Infatti, la dicotomia tra **remote working** e presenza in sede potrebbe mettere in ombra l’effettivo vantaggio di una “contaminazione” di entrambi. Il concetto di **smart working**, tradotto nella normativa italiana (Legge 81/2017) con quello di “lavoro agile”, spesso tende a essere confuso con l’**home working**. Ma i disagi di un lavoro condotto esclusivamente dal proprio domicilio sono emersi con forza soprattutto durante la pandemia. Ciò che rende davvero “smart” la collaborazione invece è la **flessibilità** di cui le persone possono godere in termini di orari e luoghi. Per questo il lavoro ibrido si sta imponendo rispetto a qualsiasi altro stile di relazione tra impresa e individuo, poiché garantisce una totale flessibilità in funzione di specifiche attività (lavoro individuale, riunione tra colleghi o con persone esterne, meeting online, videoconferenze ecc.) insieme a una dotazione tecnologica professionale e non “casalinga” come quella dell’home working.

 

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