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title: Burnout da lavoro- la tecnologia per monitorare il benessere dei dipendenti
description: Il burnout da lavoro mette a rischio aziende e lavoratori. Ecco come prevenirlo, a prescindere dal fatto che l’attività si svolga in presenza o meno.
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# [Burnout da lavoro- la tecnologia per monitorare il benessere dei dipendenti](https://www.phygispace.it/blog/burnout-da-lavoro-la-tecnologia-per-monitorare-il-benessere-dei-dipendenti)

 Written by [Phygispace](https://www.phygispace.it/blog/author/phygispace) | Mar 2, 2022 11:00:00 AM

Un incremento internazionale del **burnout** **da lavoro** pari al 15% causato dal coronavirus. È quanto rivela il *[Global Culture Report 2021](https://www.octanner.com/company/press/o-c--tanner-releases-2021-global-culture-report-at-annual-influe.html)* di OC Tanner, ricerca realizzata intervistando oltre 40.000 professionisti e leader aziendali in 20 Paesi di tutto il mondo. Lo studio sottolinea come i dipendenti, per la maggior parte nuovi a un modello di lavoro svolto totalmente a distanza o in modo ibrido, abbiano spesso manifestato **difficoltà nello stabilire i confini tra attività professionale e vita privata**, continuando a lavorare anche dopo il normale orario d’ufficio, rispondendo alle e-mail o completando progetti di notte, anche se ufficialmente ciò non era richiesto o previsto. Non sorprende che questa tendenza abbia dunque portato ad alti livelli di burnout da lavoro.

Conferma questi risultati anche [l’indagine realizzata da Indeed](https://www.indeed.com/lead/preventing-employee-burnout-report), secondo la quale il 67% dei 1.500 lavoratori intervistati afferma che il livello di burnout è **peggiorato durante la pandemia**, mentre solo il 13% ritiene che sia migliorato.

## **Burnout da lavoro: una questione organizzativa, non individuale**

Una cosa è certa: il lavoro a distanza è qui per restare soprattutto in considerazione degli aspetti positivi che genera, dall’abbattimento di costi per le imprese alla maggiore flessibilità per i dipendenti, passando poi per una migliore salvaguardia dell’ambiente. A questo si aggiunge che mercati sempre più competitivi premono sulle imprese affinché garantiscano livelli di produzione adeguati.

A fronte di una crescita del burnout da lavoro registrata nell’ultimi biennio, ci si chiede dunque come proteggere i dipendenti, a prescindere dal fatto che operino da remoto o meno, dal rischio di un “esaurimento” dannoso per loro e per le organizzazioni.

Per comprendere come rispondere a tale rischio anzitutto è necessario sottolineare che, a differenza dello stress, il burnout da lavoro va considerato come un **problema legato all’organizzazione**, ossia al contesto professionale, non come un problema individuale. Questo è quanto sostiene l’[Organizzazione Mondiale della Sanità](https://icd.who.int/browse11/l-m/en#/http://id.who.int/icd/entity/129180281) o quanto ricorda la psicologa Christina Maslach in un’[intervista all’American Psychological Association](https://www.apa.org/news/podcasts/speaking-of-psychology/burnout).

## **Basta la tecnologia al servizio del benessere del dipendente?**

Quali soluzioni possono arginare, o addirittura prevenire, il rischio di burnout da lavoro rivolgendosi alla tecnologia? Alcuni esempi potrebbero essere i **device indossabili** sotto forma di braccialetto che incoraggiano i dipendenti a monitorare regolarmente il proprio umore oppure una wellbeing app come Wellspace che serve a ridurre lo stress, l’ansia e i problemi di salute legati al lavoro.

Tuttavia, la loro efficacia, soprattutto quando si parla di stress cronico, è tale soltanto se li si inserisce all’interno di politiche di wellness aziendali più ampie. Il che significa che, prima ancora della tecnologia, occorre una strategia di supporto che preveda *in primis *un’analisi dell’organizzazione e in secondo luogo azioni di cambiamento là dove le maggiori problematiche si evidenziano.

Il burnout da lavoro, in tal senso, è un indicatore che deve aiutare a “*capire come possiamo creare un **ambiente migliore e più sano** in cui le persone possano prosperare piuttosto che essere abbattute” ricorda *Christina Maslach.

## **Evitare il burnout da lavoro monitorando l’employee engagement**

Insieme ai device citati in precedenza, esistono **piattaforme digitali** in grado di misurare il livello di soddisfazione e di benessere dei dipendenti a partire ad esempio dalle loro risposte a semplici survey periodiche. In un contesto sempre più ibrido, che vede alternarsi la presenza in ufficio delle persone con la collaborazione rotativa a distanza, poter disporre di strumenti che riportino il “sentiment” diffuso consente di cogliere i segnali di burnout da lavoro prima che esplodano sotto forma di assenteismo, tensioni e problemi disciplinari, calo della produttività, aumento del turnover.

Analogamente la stessa piattaforma può tenere traccia dei workflow e dei lead time dal momento in cui viene assegnato un compito a quello della sua completa esecuzione. La tecnologia, in sostanza, può fungere da lente per monitorare l’effettivo **employee engagement**, poiché basa i risultati dell’osservazione sulla raccolta di dati oggettivi provenienti dai suoi utilizzatori. Per questo può essere un alleato fondamentale contro l’insorgenza del burnout da lavoro.

 

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