--- title: Controllo smart working e produttività- come si misura il lavoro nell’era dell’Hub working description: Ecco alcuni consigli per il controllo smart working e della produttività nell’era del lavoro ibrido. image: https://www.phygispace.it/hubfs/Controllo%20smart%20working%20e%20produttivit%C3%A0-%20come%20si%20misura%20il%20lavoro%20nell%E2%80%99era%20dell%E2%80%99Hub%20working.jpg --- ** - [Home](https://www.phygispace.it/home) - [Model](https://www.phygispace.it/model) - [Solutions](https://www.phygispace.it/solutions) - [Office Lease](https://www.phygispace.it/office-lease) - [Office Management](https://www.phygispace.it/office-management) - [Hospitality Management](https://www.phygispace.it/hospitality-management) - [Proptech Management](https://www.phygispace.it/proptech-management) - [Blog](https://www.phygispace.it/blog) - [Contatti](https://www.phygispace.it/contatti) 03/23/2022 # Controllo smart working e produttività- come si misura il lavoro nell’era dell’Hub working Il ritorno alla normalità non porrà fine allo **smart working.** Ne è certo l’[Osservatorio Smart Working](https://www.osservatori.net/it/ricerche/comunicati-stampa/smart-working-italia-numeri-trend) della **School of Management del Politecnico** **di Milano,** che evidenza come lo smart working rimarrà o sarà introdotto nell’89% delle grandi aziende in modalità ibride, rendendo possibile lavorare a distanza mediamente per tre giorni a settimana nella ricerca di un miglior equilibrio fra lavoro in sede e a distanza. Sebbene [studi internazionali](https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-04-22/yes-working-from-home-makes-you-more-productive-study-finds) dimostrino come con lo smart working sia **[aumentata la produttività](https://www.phygital4work.it/people/ambiente-di-lavoro-e-produttivita-al-tempo-del-phygital-workspace/)**, l’assenza di **controllo fisico** sui dipendenti continua a generare nelle aziende la necessità di cercare modi per esercitare un **controllo smart working** che il più delle volte, erroneamente, ricalca le dinamiche del **controllo in presenza basate per lo più sulla dimensione del tempo**. Ma lo smart working, è bene ricordarlo, non è il telelavoro: il suo metro di misura risiede infatti nel **raggiungimento degli obiettivi**, non nelle ore trascorse seduti alla propria scrivania. Risulta dunque evidente come per un efficace controllo smart working sia necessario valutare un **cambio di paradigma.** Il passaggio è nella valutazione non tanto del tempo dei dipendenti e di dove si trovano ma nello sviluppo di una **cultura basata sui risultati** attraverso strumenti, modalità e processi improntati sulla condivisione delle informazioni e la collaborazione ottenuti. ## **La fiducia quale presupposto per lo smart working** Per gestire in modo efficace lo smart working, presupposto fondamentale è che i leader siano sinceramente convinti, sino a prova contraria, che i lavoratori a distanza **stiano svolgendo il proprio compito pur senza la supervisione fisica.** Confermata la fiducia di base, la domanda viene da sé: come misurare la produttività dei lavoratori da remoto? Vediamolo di seguito. ## **Controllo smart working: consigli per misurare la produttività da remoto** La produttività misura **l’efficienza del processo produttivo** attraverso il rapporto tra volume di output e volume degli input che concorrono alla sua realizzazione. Per dirla in maniera più semplice: la produttività misura i risultati ottenuti nel tempo che i dipendenti trascorrono a lavorare.  Alla luce di ciò, appare evidente dunque come sia necessario, per ciascuna attività, **definire degli indicatori chiave di prestazione (KPI)** che consentano di misurare gli output dei dipendenti, indipendentemente da dove lavorano e identificare quelli che hanno prestazioni inferiori: per un internal audit, per esempio, un KPI potrebbe essere il **numero di documenti controllati**, per un social media manager il **numero di follower acquisiti** e il livello di engagement raggiunto, per una società di vendita il numero di **contratti conclusi **e di** nuovi clienti acquisiti** e così via. Il KPI deve essere strettamente legato all’attività che si intende misurare e va identificati col metodo SMART: Specifico, Misurabile, Raggiungibile (in inglese *Achievable*), Rilevante, Limitato nel tempo (in inglese *Time-bound*). Una buona strategia potrebbe essere quella di individuare dai 5 ai 10 KPI per lavoratore: quando i dipendenti sono messi al corrente dei loro risultati si sentono più responsabili e più coinvolti. È anche utile creare **traguardi intermedi per ogni attività assegnata**: i compiti più piccoli sono più facili da portare a termine (e molto meno opprimenti) rispetto a quelli più grandi, e danno la possibilità di aggiustare il tiro in corso d’opera laddove necessario. ## I **Software per il controllo dello Smart Working** Definiti i KPI, bisognerà configurare un sistema accessibile a tutti anche a distanza sul quale tenere traccia dei risultati, verificare l’andamento dei progetti sulla base di scadenze predefinite, coordinare i team di lavoro. Si tratta di **software di project & team management** in cloud per gestire il lavoro da remoto, tra i più noti **Asana**. Asana è un sistema di ticketing che aiuta i team a rimanere concentrati sui progetti e sulle attività quotidiane. In quanto software per il lavoro a distanza è un luogo ideale per avere una visione collettiva dell’attività del team. Tra le alternative ad Asana ci sono per esempio Monday.com e Trello. In generale tutti questi software permettono di **creare team, condividere i progetti, indicare le date di scadenza del progetto, assegnare compiti, verificare lo stato di avanzamento delle attività, organizzare collaborazioni, stabilire priorità.** L’alternarsi fluido tra **presenza fisica in sede e lavoro a distanza** si armonizza così senza ostacoli, tracciando la strada per un [monitoraggio costante](https://www.phygital4work.it/technology/monitoraggio-smart-working-come-farlo-dai-luoghi-alle-persone/) e in qualsiasi condizione delle attività da portare avanti. KPI e software, tuttavia, risultano poco efficaci se manca una corretta **comunicazione tra manager e membri del team**, i quali devono essere costantemente allineati sulle aspettative e valutazioni su di loro, così come è necessario potersi confrontare sulle modalità di lavoro come su eventuali carichi poco gestibili o dubbi sui progetti. A tal fine risulta particolarmente utile implementare **strumenti di collaboration** per facilitare la comunicazione e la collaborazione tra i membri del team in qualsiasi momento della giornata.   [![Infografica Hub Working la Rivoluzione dei Modelli Lavorativi](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/20257116/9924c7ea-e22b-4e0d-8035-d1fddd4763c3.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/20257116/9924c7ea-e22b-4e0d-8035-d1fddd4763c3) #### **RIMANI AGGIORNATO **iscriviti alla nostra **newsletter** ### Gli articoli più recenti People ![](https://www.phygispace.it/hubfs/blog1.jpg) 09 12, 2024 ### [La vera risorsa dell’impresa: coltivare benessere significa creare nuove potenzialità 1](https://www.phygispace.it/blog/la-vera-risorsa-dellimpresa-coltivare-benessere-significa-creare-nuove-potenzialità) Parlare oggi di lavoro sostenibile significa indicare un modello di lavoro i... 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